Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026
1. Definities
Praktijk: YOGOYA, gevestigd in Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34352973.
Cliënt: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van de Praktijk.
Diensten: alle behandelingen, sessies, consulten, workshops, coaching, begeleiding en overige werkzaamheden die de Praktijk aanbiedt.
Website: www.auroravandenberg.nl.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, afspraken, behandelingen, overeenkomsten en diensten van de Praktijk. Wie de Website gebruikt of een afspraak maakt, gaat akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken.
3. Aard van de begeleiding
De Praktijk biedt begeleiding en behandelingen gericht op ontspanning, bewustwording, persoonlijke ontwikkeling en energetische balans. Deze vervangen geen medische of psychologische behandeling. Heb je lichamelijke of psychische klachten, neem dan contact op met een arts of specialist. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je keuzes, gezondheid en welzijn.
4. Afspraken
Afspraken maak je via de Website, e-mail, telefoon of andere aangeboden kanalen. Inschrijvingen gelden in volgorde van binnenkomst. Bij overmacht, ziekte of andere omstandigheden mag de Praktijk een afspraak verplaatsen of annuleren; waar mogelijk wordt dan een nieuwe afspraak aangeboden.
5. Annulering en no-show
Annuleer een afspraak minimaal 24 uur van tevoren. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
6. Betaling
Betaling vindt plaats direct na de behandeling of binnen de betalingstermijn op de factuur. Blijft betaling uit, dan mag de Praktijk verdere dienstverlening opschorten. Alle prijzen op de Website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
7. Aansprakelijkheid
De Praktijk voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen. Deelname aan behandelingen, sessies of workshops is op eigen verantwoordelijkheid. De Praktijk is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade door het gebruik van de diensten of de informatie op de Website. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
8. Gezondheid en informatieplicht
Je geeft juiste en volledige informatie over je gezondheid, en meldt medische of psychische klachten, medicijngebruik en andere relevante omstandigheden vooraf. De Praktijk kan besluiten een behandeling niet uit te voeren als dat niet verantwoord is.
9. Privacy
De Praktijk verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en gebruikt ze alleen voor communicatie, administratie en het uitvoeren van de dienstverlening. Meer hierover lees je in het privacybeleid.
10. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, documenten en overige inhoud op de Website zijn eigendom van de Praktijk, tenzij anders vermeld. Kopiëren, verspreiden of gebruiken mag alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming.
11. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die je deelt, wordt vertrouwelijk behandeld en niet met derden gedeeld, tenzij je daar toestemming voor geeft of de wet het verplicht.
12. Klachten
Meld klachten over de dienstverlening zo snel mogelijk schriftelijk. De Praktijk zoekt dan zorgvuldig en in overleg naar een oplossing.
13. Overmacht
Overmacht is iedere situatie buiten de invloed van de Praktijk waardoor zij haar verplichtingen tijdelijk of blijvend niet kan nakomen. In dat geval mag de Praktijk afspraken verplaatsen of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Praktijk is gevestigd.
Contactgegevens
YOGOYA, Aurora van den Berg, Kruisbeklaan 17, 2566 CL Den Haag. auroravandenberg@gmail.com, 06-21 21 62 50. KvK 34352973.